Onze praktijk heeft in toenemende mate te maken met “late afzeggingen” en mensen die niet op komen dagen op de afspraak. Op deze pagina kunt u lezen hoe wij hiermee omgaan.
Kunt u niet? Laat het ons tijdig weten!
Uiteraard kan het soms gebeuren dat u verhinderd bent. Als u niet naar uw afspraak kunt komen laat dit dan zo spoedig mogelijk weten, zodat we een andere patiënt kunnen inplannen. Tot 24 uur van te voren kunt u de afspraak wijzigen, telefonisch (0251-254051) of per e-mail.
Wat als ik te laat ben met afzeggen of ik ben niet komen opdagen?
Bij annulering binnen 24 uur of een no-show worden er kosten in rekening gebracht. U krijgt daarvoor een factuur toegestuurd. Deze factuur wordt niet door uw zorgverzekering vergoed. Op afspraken op de maandag en na feestdagen gelden er andere regels:
– Bij een afspraak op maandag dient u voor vrijdag 17.00 uur af te zeggen.
– Voor afspraken die plaatsvinden op de eerste werkdag na een erkende feestdag, geldt dat de 24-uurs afmeldtermijn ingaat om 17:00 uur op de laatste werkdag vóór de feestdag(en).
Wat zijn de kosten als ik mijn afspraak heb gemist, of te laat heb geannuleerd?
Dit is afhankelijk van de tijd die ervoor staat gereserveerd.
– 15 minuten € 22,50
– 30 minuten: € 45,-
– 45 minuten: € 67,50